Il value proposition canvas
Il value proposition canvas

Vi ricordate del Business Model Canvas e dei due elementi più importanti che lo compongono?

Ve li ricordo io

  • Customer Segments
  • Value proposition

Il value proposition canvas serve ad avere una migliore comprensione dei tuoi clienti e del valore che gli offri loro.

Si compone di due elementi:

  • Il customer profile
  • Value Map

Customer Profile

Il customer segment canvas
Customer segment canvas

Descrive il profilo di un tuo segmento di clienti: cosa fa il tuo cliente al fine di arrivare al tuo valore e soddisfare i suoi bisogni? Quali difficoltà incontra?Quali sono i benefici che si aspetta?

Si divide in 3 parti:

  • Customer jobs ( le task che compie )
  • Pains ( cosa preoccupa il cliente? Prezzo?Errori che commette? )
  • Gains ( cosa rende felice il cliente?Cosa lo renderebbe più felice? )

Value Map

Il value map canvas
La value map

Cosa caratterizza il tuo valore?

Si divide in tre parti:

  • Product & services ( quali prodotti o servizi aiutano il cliente durante le sue customer jobs? )
  • Pain Relievers ( il nostro prodotto limita gli errori da parte del cliente? Abbatte dei costi? Elimina emozioni negative? )
  • Gain creator ( il prodotto genera un beneficio che si aspetta il cliente?)

Check

Il value proposition e il customer profile canvas
Il value proposition e il customer profile canvas

Adesso vanno verificati quanti product & services aiutano le customer jobs del cliente alleviando i pain e aumentando i gain e quindi la sua soddisfazione.

Scarica il template qui sotto e ricorda di usare i post-it e di creare un team per discutere tutti i punti ( le persone che compongono il team non devono essere tutte strettamente coinvolte nel progetto. Più hanno background diversi, più il progetto sarà innovativo perché costruito con più menti diverse tra loro ).

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